تقدم موج وكلاء ذكاء اصطناعي يتولّون مكالمات العملاء ورسائلهم ومحادثاتهم، عبر كل قناة.
كل قنوات التواصل في نظام ذكي واحد
المحادثات النصية
يدير المحادثات عبر الواتساب، الموقع، والرسائل داخل التطبيق. نفس الوكيل، نفس المنطق، نفس اللغة، عبر كل قناة رقمية.
المكالمات الصادرة
يتصل بالعملاء بشكل استباقي. تذكير بالمواعيد، تأهيل العملاء المحتملين، حملات المتابعة، الاستبيانات، وإعادة التفاعل، على نطاق واسع وبشكل تلقائي.
المكالمات الواردة
يرد على مكالمات العملاء على مدار الساعة. يتعامل مع الأسئلة الشائعة، حجز المواعيد، إعادة الجدولة، الشكاوى، وإنشاء التذاكر، دون إبقاء أي عميل على الانتظار.
يعمل في جميع منصاتك
إعداد واحد لنظام موج الذكي يعمل عبر كل قنوات التواصل التي يستخدمها عملاؤك.
الهاتف
واتساب
الموقع
داخل التطبيق
كل القنوات تُدار من منصة واحدة.
تابع كل شيء، لحظياً
كل مكالمة، كل حملة، كل مؤشر، في لوحة واحدة.
تتبّع
تابع كل مكالمة ومحادثة ومؤشر أداء لحظيًا، عبر لوحات أداء مخصصة.
تحسين
طبّق تحسينات مقترحة بالذكاء الاصطناعي للمشاكل المتكررة.
أتمتة
شغّل حملات صادرة ومكالمات مجدولة على آلاف العملاء.
ربط
اربط أنظمتك، استخرج بيانات المكالمات، وابنِ أدوات مخصصة.
كيف يتم إطلاق موج؟
أسئلة شائعة
طور من تواصلك مع عملائك من خلال موج
احجز عرضًا مخصصًا مع فريقنا
©
2026
موج، جميع الحقوق محفوظة.